?
arbicon arbicon.ru
8 13:42:53 MSK 2017
Уважаемые коллеги!
Всем Вам хорошо известно, какую роль сводная база МАРСа играет в жизни
библиотек нашей страны. Профессионалы-библиографы дают ей высокую оценку
и отмечают ее значимую роль в российской библиографии, называя
национальным информационным ресурсом.
В этом заслуга каждой библиотеки-участницы, каждого библиографа,
готовящего аналитические записи для общей базы.
Показателем качества этой работы является коэффициент рекламаций.
Его значение для каждой библиотеки, участвующей в проекте в течение
последних трех лет, можно посмотреть на сайте МАРСа в авторизованном
режиме в режиме "Статистика рекламаций".
На диаграмме показано, как менялось значение среднего коэффициента
рекламаций за последние 10 лет. Из него видно, что в среднем в текущем
году он равен 0.79.
Что это значит?
Это значит, что почти 8 росписей журналов из 10 после проверки записей
библиографами-контролерами возвращаются для исправления!
Хорошо это или плохо? Судите сами.
В документе представлена таблица рекламаций библиотек-участниц по
значениям коэффициента.
Список библиотек в ней поделен на 3 группы:
*_Красная зона_*- библиотеки, у которых практически все росписи
возвращаются на доработку и не по одному разу! Их коэффициент рекламаций
больше или равен 1.
Получается, что внутри этих библиотек нет внутреннего контроля за
качеством записей, создаваемых для проекта ни со стороны коллег -
библиографов, ни со стороны управленческого звена.
*_Синяя зона_*- библиотеки, у которых коэффициент рекламаций в пределах
от 1 до значения среднего коэффициента рекламаций, т.е. 0.79. Это все
равно высокое значение и внутри библиотек стоит подумать о специальных
формах работы по повышению качества работы библиографов, создающих
записи для МАРСа.
*_Зеленую зону_*библиотек можно назвать "передовой", если смотреть в
самый конец таблицы, где значение коэффициента менее 0.2.
Руководство Проекта прилагает много усилий, чтобы значение коэффициента
рекламаций было минимальным. Из графика видно, что его значение в
последние годы снижается.
Но, основная часть работы, по его уменьшению, - это все-таки внутренняя
работа библиотек по повышению профессионального мастерства и
ответственности исполнителей.
Помочь в организации этой работы могут дистанционные семинары Проекта
МАРС, которые организовываются с прошлого года. На них можно
познакомиться с тонкостями Методики, на которые иногда участники просто
не обращают внимание, из-за чего и получают рекламации
библиографов-контролеров. Все участники прошедших семинаров отмечают
важность такого обучения для практической работы.
*22 ноября*начнет работу очередной семинар *"Технология участия
библиотеки в проекте АРБИКОН МАРС".* Для библиотек "красной" и "синей"
зоны это - прекрасная возможность повысить квалификацию своих
сотрудников и снизить итоговые значения коэффициента рекламаций.
Все вопросы по заключению Договоров на обучение уточняйте у координатора
АРБИКОН Алексеевой Надежды Николаевны - alexeeva arbicon.ru
С уважением,
Исполнительная дирекция АРБИКОН
----------- -----------
Вложение в формате HTML было извлечено…
URL: http://stu.ruslan.ru/pipermail/arbicon-all/attachments/20171108/a1ce4faa/attachment-0001.html
----------- -----------
Вложение не в текстовом формате было извлечено…
Имя : Коэффициенты рекламаций.pdf
Тип : application/pdf
Размер : 415801 байтов
Описание: отсутствует
Url : http://stu.ruslan.ru/pipermail/arbicon-all/attachments/20171108/a1ce4faa/attachment-0002.pdf
----------- -----------
Вложение не в текстовом формате было извлечено…
Имя : Среднегодовой коэффициент рекламаций.pdf
Тип : application/pdf
Размер : 129560 байтов
Описание: отсутствует
Url : http://stu.ruslan.ru/pipermail/arbicon-all/attachments/20171108/a1ce4faa/attachment-0003.pdf
Arbicon-all